Accordo per gli utenti

Avete il diritto di annullare l'ordine per qualsiasi motivo prima, ma non oltre la fine del 14° giorno dal ricevimento della merce.

Il modo più semplice per annullare i prodotti acquistati da noi è quello di inviare una comunicazione scritta di annullamento via e-mail a [email protected]

Se la merce vi è stata consegnata prima che decidiate di annullare l'ordine, dovete restituirci la merce nelle sue condizioni originali e senza danni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato che volevate annullare l'ordine.

Quando annullate l'ordine, sarete tenuti a pagare le spese di spedizione per la restituzione della merce (se la merce non è difettosa o non corrisponde alla descrizione, o se non abbiamo consegnato la merce come da ordine e abbiamo sostituito la merce alternativa). È necessario esercitare una ragionevole cura per garantire che la merce sia imballata correttamente in modo che non venga danneggiata durante il trasporto.

Se non avete accettato di restituirci la merce, dovete metterla a disposizione per il ritiro a vostre spese all'indirizzo al quale è stata consegnata.