A proposito di consegna

Sei curioso di scoprire quando riceverai i tuoi articoli? Hai dubbi su costi di spedizione e resi? E se non hai ricevuto l’articolo? In questa sezione risponderemo a qualsiasi dubbio abbia in mente.

Domanda numero 1

Hai ordinato il tuo articolo ma non conosci i tempi di elaborazione del tuo ordine? Generalmente, dal momento del pagheranno, per l’elaborazione dell’ordine saranno necessari dai due ai sette giorni perché il tuo articolo venga spedito all’indirizzo di consegna.

Domanda numero 2

Non hai ancora ricevuto la conferma di elaborazione dell’ordine? Vuol dire che non è stato ancora emesso. Ricorda che i tempi sopra indicati sono indicativi, e potrebbero variare in base a diverse situazioni che potrebbero incorrere. In caso di dubbi, si prega di contattare il servizio di supporto.

Domanda numero 3

Quando riceverò il mio pacco? Una volta confermata l’emissione, attenderai un minimo di 12 giorni e un massimo di 20 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi. Qualora non avessi ricevuto l’articolo nei tempi sopra indicati, mettiti in contatto con il team di supporto. Valuteremo la situazione.

Domanda numero 4

Quanto mi costa la spedizione del mio ordine? I costi di spedizione sono variabili. Il costo standard è pari a 45 euro. Per spese superiori a duecento euro, applicheremo un costo di 25 euro.

Per importi superiori ai trecento euro, non applicheremo alcun costo di spedizione.

Domanda numero 5

Non ho ricevuto l’ordine. Come mi devo comportare? Hai ordinato il tuo articolo ma non lo hai ricevuto? Se eri in casa il giorno della consegna, attendi il che il fattorino ripassi l’indomani.

Domanda numero 6

Come accedere alla pratica di reso? Saremo disponibili a iniziare una pratica di reso per le seguenti situazioni: articoli confiscati in dogana, articoli danneggiati durante la consegna, articoli persi.

Contattaci in qualsiasi modo conveniente per te
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